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避免陷入行业竞争的方法 找到用户诉求 做好差异点服务

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避免陷入行业竞争的方法 找到用户诉求 做好差异点服务
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在当下的中国商业环境,尤其是互联网发达的情况下,一旦进入某个行业之后,你都会发现有成堆的竞争者,尤其是你对这个行业了解越深之后。今天81创业就跟大家聊聊如何避免陷入行业竞争的方法。

避免陷入行业竞争的方法 找到用户诉求 做好差异点服务
避免陷入行业竞争的方法 找到用户诉求 做好差异点服务

举个大家了解的竞争最激烈服装行业案例,这个行业目前形势很不乐观。这2年,被媒体热捧的“直播电商“、“抖音快手”、“带货网红”,“薇娅李佳琦”。。。把人们的兴趣和热情,吊的高高的,以为中国终于除了淘宝京东之外,又找到一个解决内需的新渠道。可实际上,如果看看现在中国的很多传统产业,特别是“直播电商”中,卖的最火的服装行业,不敢说哀鸿遍野,起码也是一片惨淡!

都市丽人披露2019年业绩预告,预计2019年全年净利润将亏损不少于9.8亿元,股价大跌;作为国内曾与探路者齐名的户外运动品牌–哥仑布发布公告宣布破产;快时尚品牌ZARA店面武汉,全部关闭;著名品牌拉夏贝尔全国关店潮;HM每年烧掉12万吨服装、目前还有284亿库存;2019年我国服装库存,高达854亿元!国内市面上的羽绒服就算停止生产,不存也够中国消化20年的。。。

这么多惊心动魄的数据,也是中国整个服装行业疲软的缩影,还有很多我们看不到的东西。现在一听说哪家“短视频直播电商”公司,敢自己囤货卖服装的,大家都伸出大拇指,敬他是条汉子!

当我们的业务遇到竞争时,这时候的问题就变成,你的差异点在哪里,你对用户诉求了解有多深,用户为什么要选择你而不选择竞争对手。

在会议室里,做产品规划时,你对老板信誓旦旦认为用户不会拒绝的服务,事实上用户真的不会拒绝吗?此时需要问下自己,我的产品是不是真给用户带去了什么,而不是从用户那里索取。

比如说,你想推一个工具,帮线下门店解决数字化问题,也许你会列出一堆门店老板的痛点,什么服务范围小,什么复购差,什么品种少。然后你提供了各种解决方案,解决上面的这些痛点,你觉得疑难没有了,问题完美解决了。可是问题真的消失了吗?门店接受你的方案吗,真的无懈可击吗?从逻辑上你完全说服了自己和同事,可是门店老板会和你讲逻辑吗,他们关心什么。

先回答下这个问题。

假设一番讨论之后,团队达成共识,他们关心销量,担心客户被抢走,担心关键信息暴露给竞争对手。那你前面那天花乱坠的方案,解决了这些问题了吗?比如说怎么帮门店提高销量,数字化了就提高销量了吗。这就像你给孩子一辆自行车,他就会骑了吗,不会对不对,所以怎么让门店骑上这辆自行车呢?

很多产品人会忽略这个问题。也有人说这是运营的问题,可是想想,如果你设计出来的自行车车轮是方形的,有运营有能力让用户骑上去吗?嗯,你觉得很滑稽,怎么可能是方轮,其实大多数产品从初始定位上就真的是方轮。要证明自己的不是方轮,就得把怎么让用户骑上去想清楚。要具体,模拟真实场景,不要忽略任何细节。事实上,在产品立项初期,这些细节会决定你的业务模式,失之毫厘,差之千里。在模拟之后,或许,你会发现,原来的设计都是假想空谈,但如果你是一个级别层次足够高,或许你会发现,你要做的还是原来的事情,只不过顺序变了。

先做A,解决用户当前实际遇到的小问题,在取得用户的信任之后,再做B,这时候用户将不会有担忧。结论就是,种子要发育,需要先培育土壤,这是我们互联网人最容易忽略的。

我还没有学会写个人说明!

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