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传统电商如何转型社交电商,社交电商怎么做?

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传统电商如何转型社交电商,社交电商怎么做?
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关于社交电商,有网友反馈了一个问题,他是做传统电商行业的,属于中小卖家,现在淘宝拿流量成本很高,卖的产品利润又低,也比较焦虑,但是又不知道如何去改变这种焦虑。说社交电商吧,但自己是长期从事传统电商的,思想很难转变,就感觉越来越没方向来,感觉要被淘汰。作为一个传统电商商家如何转型社交电商,社交电商怎么做才好呢?

社交电商是什么意思,社交电商怎么做?谈社交电商趋势

随时微信的流行,微商也成了一个新的商业团体,还有靠微信崛起的拼多多,这些都是社交电商的代表。那么什么是社交电商,社交电商是什么意思呢?

社交电商不仅销售商品,也出售服务。并且销售模式不再拘泥于线上,线下也可以进行体验。是零售行业的新趋势。从根本上来说,社交电商是利用自己身边的人脉资源,将自己的人脉资源通过电商的方式变现。人脉资源变现的过程,沉淀在微信沟通里面,形成自己稳定的社交关系,所以就叫社交电商,或者说是社交化的电商。其实每个人都可以去开展社交电商,因为每个人身边都有自己的朋友圈和人脉,主要就是怎么去做的问题。社交电商也不同于传统微商,也不需要疯狂刷屏刷朋友圈会被人屏蔽,真正的社交电商还是有非常多的套路和玩法,比如微信群、小程序、公众号等。

但是从另一个方面来看,传统电商和社交电商,真的完全不一样吗?当然不是的,只要是电商,不管是传统电商还是社交电商,做生意都逃不过几个环节:获客,付费,复购,传播。
传统电商的淘宝领域,明显的问题无非几个:烧直通车,获客成本贵;想拉升复购,触达不了用户;用户买完帮你宣传的概率小。

在社交电商里,看上去这些问题都能解决,但是千万记住:不管在微信还是淘宝,用户不会无缘无故的加你、不会无缘无故的推荐你。那么怎么让用户加你、推荐你?有人说给钱呗,你推荐一单我给你50%返点。要这么简单,谁都能去做生意了。事实上,在微信做生意,比淘宝最大的好处只有一个:有利于积累信任货币。

在当今的商业环境,不管是大品牌、小店、网红带货,其实都在消费信任。而在微信你有充分的空间,展示自己,和用户打交道,积累信任货币。

信任货币是未来一切生意的“魂”,其他的方法都是“术”,你先理解魂,术以后会慢慢摸索出来的。抛弃各种套路,真诚面对你的买家,慢慢的积累口碑,你会发现后面越来越好做。

关于信任货币这个话题,之前我举过一个例子。
我有个朋友主创业项目是从事旅游产品批发销售的,主要客户是:导游。导游从朋友处进货卖给来游客。后来他想让旅游平台咨询客服也帮他们卖货。这样客户就能增加一倍。他就以游客的身份在飞猪等旅游平台加旅游咨询客服的微信,一天加几百个微信没问题。不过他面临问题是:加微信之后如何让他们信任他,帮他们卖产品?

针对我朋友的情况,我给他提过三条建议。

一是:信任你的产品
他的产品是新疆的金丝玉。玉器这东西,你的售价应该不算高的,可以主打性价比。想让人代理,需要先让别人自己有购买欲,别人才会觉得好推,不用昧着良心推。具体怎么为自己的产品写一个好故事,网上有很多参考案例。

二是:信任你的代理能赚钱
要让新人们知道,做你的代理能赚钱,而且大概率能赚钱。你已经有导游在帮你推了,成功案例应该能找的出来吧?帮代理算笔帐,让他觉得代理你的产品很划算,他拒绝不了。

三是:信任你已经准备好了一切
让代理自己去想推广方案,太难了。你需要让代理知道,你已经根据他的情况,准备好了推广方案,他只要照做就行了。比如你找飞猪的客服帮你推,客服应该怎么联系客户,怎么适当的推广你的产品,怎么避免客服被店家追究责任。大部分人水平是很有限的,降低他们的操作门槛,让他们发挥功能性就行了。

所以现在对你提到的传统电商如何转型社交电商,社交电商怎么做?具体到你的淘宝店铺,就从店里挑和你信任关系最好的一批,加到微信运营。在朋友圈里,经营你厚道做生意的形象,经营你是所在品类专家的形象,经营你为消费者考虑、帮大家避免踩坑的形象。不会操作怎么办?去抖音、微博,好好琢磨你所在品类的卖家是怎么经营自己的。

可能从传统电商转型到社交电商,刚开始会很难,但还有比什么也不做更艰难的呢?毕竟社交电商趋势越来越热,你不去关注,不去施行,你的竞争对手就会做。
可以确定的是,只有抓住了转型社交新零售、社交电商的模式、关键点和突破口,才能真正实现蜕变,并最终完成社交电商的完美进化。

我还没有学会写个人说明!

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