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水滴筹是什么,水滴筹怎么赚钱,水滴筹如何盈利?三分钟了解水滴筹

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水滴筹是什么,水滴筹怎么赚钱,水滴筹如何盈利?三分钟了解水滴筹
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大家好!我叫小寒,水滴筹前公司员工,我来分享一下关于水滴筹的用户增长营销案例。
三分钟带你了解水滴筹。简单介绍一下,水滴筹是全国第一家免费(提现不收手续费)大病筹款平台,大家应该有听说过吧?它是一家商业公司,不是政府公益组织机构,可能会有人不明白这公司靠什么盈利,我会有一个简单的分享,讲述水滴筹是怎么获取用户以及它是如何盈利的。

水滴筹是什么,水滴筹怎么赚钱,水滴筹如何盈利?三分钟了解水滴筹

水滴筹总部在北京,18年初客服部搬到石家庄。我个人认为应该是跟美团学的。沈鹏是美团元老,美团就在石家庄建的客服团队,后面一些针对商家的电销团队也都建在石家庄了。对于客服这种基层员工,又数量庞大,搬到2线城市,可以减少很大的用人成本,石家庄离北京还近,特别方便北京来人支援筹建团队。而且水滴筹与美团都选在一个工业园里了,那个地方有点偏僻,租金还便宜。

水滴筹公司主要有三个项目,被人熟知的就是水滴筹,也是靠水滴筹打出名气的,另外还有水滴互助,水滴保。还有一个不怎么被人知的电商平台,水滴集市,主要售卖农产品的。公司最终目的应该是保险以及医疗方面,目标是要做成美国凯撒医疗那样的。水滴筹是2016年6月上线的产品,到2018年9月,筹款金额超过100亿,付费用户超过1亿,捐款次数超过3.4亿。短短两年就已经有了这么大的用户数量。现在做什么都讲流量,有流量就有钱挣

我主要想分享的也是水滴筹如何来获取用户的。水滴筹并不是第一家这种大病筹款平台,起步晚就要有自己的特点,它是第一个不收取手续费的,就是筹款多少提现多少。

获取客户分三步:
先是到处打广告,百度,头条等各种网络渠道,广告词设计的模棱两可,没钱治病点击这里免费筹款,免费大病筹款等这种吸引人的,让很多人,这里的人指有真实需要自己搜索的,也有不怎么需要看到广告感兴趣的,点进去以后会让填手机号码然后等待1对1客服指导。

第二步:会有客服联系问是否需要筹款,有需要就会一步一步教如何操作发起筹款链接。这里有个前提,客服不会主动问病人得的什么病,家庭经济情况如何,客服任务就是说服用户尽快发起筹款,不会多说。当然也有用户主动告知什么病的,问能不能筹款,这样客服会根据病情告诉符不符合发起条件。像一些常见慢性病是不符合筹款的,但是你不说,客服也不会问,发起一个就是用户量,就是一条数据。

发起筹款以后第三步:依然会有客服联系告诉用户需要转发筹款链接才可以,看得人多了才有人捐款,会建议用户早中晚一天转发三次筹款效果最佳,让亲朋好友帮忙转发,不仅局限于朋友圈,互联网各种地方都可以转发。

公司主动联系用户方面就是这些。同时还有线下BD会去医院贴广告宣传单,走访病房询问是否需要筹款,后面的就类似了。这里的用户量,排除真正需要的,有特别多爱占便宜的,以为发起个筹款就有人来给捐款,然后就会去申请注册。

再有就是有人捐款,付完钱以后会自动弹出来一个页面告诉你三块钱加入会员,享受30万大病救助。这里广告语写的依然不清楚,很多人以为3块钱就有30万的保障呢,稀里糊涂就加入会员了。

水滴互助是3块钱加入会员以后,这些会员里面有人得大病需要钱,从会员费里均摊,人数多摊到每个人头上的钱也并不多,但是当你这3块快摊没的时候,会提醒你充值,不充值就是自动放弃会员,以后也享受不了救助。然而,当你加入以后,你就会发现需要不停的充值了。。。

怎么延伸到保险呢,就是这些发起筹款,或者加入互助的人,都会让你关注水滴筹或者水滴互助的公众号。公众号会经常推送标题类似于这种:免费送百万医疗险,仅限今天!吸引人点进去看。有的捐完款也会直接显出保险的页面,很多人在见到别人没买保险没有保障的时候,就会考虑保险的重要性了,也就会付款。

总结下来就是,用公益的名头打出品牌,有了用户再做别的就好说了。这个用户群体涵盖特别庞大,很多属于那种农村认知水平有限,分析能力不足,容易被吸引付钱的这类。不否认水滴筹的确是个公益项目,不收费帮助那些没钱看病的人来筹得救命钱,但是咋说呢,你还给他免费推广了呢。那些捐款的人才是水滴公司的用户,优先要保障的也是捐款人的权益。

关于水滴筹是什么,水滴筹怎么赚钱,水滴筹如何盈利的情况,我的分享就这些,下面回答一下提问。

1、水滴筹的主要盈利方式是什么?

小寒:水滴筹的目的就是为了建立品牌,吸引用户,当用户达到一定量的时候,现在合作的有保险,体检套餐,与医院合作线上医疗项目等。捐款过程中的这个现金流、互助的资金池。还有水滴集市,推广农产品的,相当于电商平台,虽然做的不怎么样吧。

2、它是如何审核被捐款人资质的?

小寒:目前就是需要提供医院开具的诊断证明,诊断时间不能超过半年,提供不了的可以申请医院核实,公司会联系医院核实这个情况,这个程序就比较慢了。诈捐现象的话,这个杜绝不了,公司目前做不到每个案例实地考察。为了尽量避免这种情况,捐款的页面会有举报的地方,有人举报的话,审核就会严格一点。审核不通过,捐款会原路退还给捐款者。

3.、和其他的众筹相比,它有什么独特的优势么?

小寒:优势应该就是它是第一家免费大病筹款平台,其他性质都差不多,就看哪家营销做的好了。

4、水滴筹应该是依靠分享传播的,一般传播比较广的案例,在传播节点上有没有什么特点?

小寒:这个就要看发起人那边人脉或者文采如何,文章写的感人,亲戚朋友多的话,筹钱就快。大部分筹款的人都是农村比较落后的人群,很多都不太会用互联网,像微博,贴吧,论坛都可以转发链接的,会用的人筹款效果会好点吧。

5、市面上筹款的平台好像只有几家出名的,为什么没有更多公司参与竞争?有没有什么门槛?

小寒:竞争激烈的时候有好几家,后面就剩下轻松筹与水滴筹这两家了,轻松筹是第一家推出这种筹款的平台,时间比较久了。门槛的话,也没有什么门槛,就是建公司,上线产品,有钱烧,现在市场已经稳定,新品牌不容易存活了。

回答结束啦,内容比较简单,也不太适合个人创业。大家可以作为一个课外知识了解。

我还没有学会写个人说明!

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